Mezi půjčovnou (pronajímatel) a zákazníkem (nájemce) se uzavírá smlouva o pronájmu.

Nájemce (právnická a fyzická osoba) předloží: výpis z obchodního rejstříku nebo živnostenský list / koncesní listinu a druhý průkaz totožnosti – řidičský průkaz / pas / rodný list.

Nájemce (občan) předloží: občanský průkaz a druhý průkaz totožnosti – řidičský průkaz / pas / rodný list.

Nájemné (platí se po ukončení pronájmu) a kauce (skládá se při podpisu smlouvy) je stanovena ceníkem.

Stálí zákazníci nemusí skládat kauci.